Doručování vašich objednávek s doručením domů provádí kurýrní společnost Zásilkovna. Objednávky je možné provést i na jednom z téměř 5 000 odběrových míst - úplný seznam odběrových míst naleznete ZDE. U objednávek v maximální hodnotě 20 000 Kč je možnost platby na dobírku - u kurýra nebo na vybraných sběrných místech.

Po zadání objednávky můžete sledovat průběh expedičních fází v systému Zásilkovna -> ZDE. Během tohoto procesu budete dostávat oznámení o přijetí zásilky od společnosti GOMEZ a při jejím předání konečnému kurýrovi v České republice. V případě objednávek na Odběrné místo obdržíte informace spolu s pokyny ke sběru po umístění balíčku do tohoto bodu.

V případě doručení na domácí adresu provede kurýr v případě nemožnosti doručení balíčku další pokus o doručení následující pracovní den. Pokud balíček není doručen, bude vrácen odesílateli. V případě objednávky na místo vyzvednutí bude balíček čekat na vyzvednutí až 7 pracovních dnů s možností prodloužení na žádost zákazníka.